Sıkça Sorulan Sorular

  Sports & Merits'e Nasıl Üye Olabilirim?

  Sports & Merits Klasik ve Premium Üyelikleri Ne Anlama Geliyor?

  İşyerim Klasik Üyelik Aldı. Premium Spor Merkezlerini Nasıl Kullanabilirim?

  Sports & Merits Üyeliğimi Nerelerde Kullanabilirim?

  Sports & Merits'e Bireysel Üye Olabilir miyim?

  Premium Kulüplerinize Bulunan Havuzlardan da Yararlanabilir miyim?

  Spor Merkezine Giriş Yapmak İçin Gittiğimde Ek Ücret Ödemem Gerekiyor mu?

  Sports & Merits Üyeleri Spor Merkezlerinden Yararlanırken Zaman ya da Aktivite Gibi Herhangi Bir Sınırlama ile Karşılaşıyorlar mı?

  Sports & Merits Üyesi Olarak Gitmeyi Arzuladığım Bir Spor Merkezi var Ancak Ağınızda Bulunmuyor

  Ağınızda Yer Alan ve Tercih Ettiğim Bir Kulüp Kapanırsa Ne Olacak?

  Kullandığım Kulüp Benim Gittiğim Saatlerde Çok Yoğun Olabiliyor

  Üyeler Spor Merkezlerinden Gün İçinde Sınırsız mı Yararlanıyor?

  Sisteme Üyeyim ve İstanbul'da Oturuyorum. İzmir'e Gittiğimde Orada Sisteme Üye Bir Tesise Aynı Şekilde ve İlave Ücret Ödemeden Giriş Yapabilir miyim?

  Kredi Kartı Ödemesinden Taksit İmkanı Sunuyor musunuz?

  Üyeliğimi Dondurabilir miyim?

  Üyelik Ödemeleri Nasıl Yapılıyor? Üyelik Tipleri Yıllık / Aylık Şeklinde mi?

  Otomatik Ödeme Talimatımı İptal Etmek İstiyorum. Nasıl Yapabilirim?

  Yer Bildirimi Nedir? Yer Bildirimi Nasıl Yapılır?

  Kulüplerden yağ/kas ölçümü, gelişim takibi ve program yazma gibi hizmetlerden yararlanılabiliyor mu?


Sports & Merits'e Nasıl Üye Olabilirim?

Videolu anlatım için tıklayınız.


Sports & Merits Klasik ve Premium Üyelikleri Ne Anlama Geliyor?

Premium üyelerimiz ağımızdaki bütün spor merkezlerinden; klasik üyeliğe sahip üyelerimiz ise sadece klasik spor merkezlerinden yararlanabilmektedir.

Ağımız devamlı olarak genişlemekte olup, an itibariyle Premium ve Klasik spor merkezlerimizi "Spor Merkezleri" seçeneğinin altından "filtreleme" seçeneği yardımıyla görebilirsiniz.


İşyerim Klasik Üyelik Aldı. Premium Spor Merkezlerini Nasıl Kullanabilirim?

Arzu etmeniz durumunda Premium ve Klasik üyelik arasındaki ücret farkını kendiniz karşılayarak, Premium üye olup Premium spor merkezlerini de kullanabilirsiniz.

Bunun için üyelik panelinizde üyelik durumunuzu güncelleyin.


Sports & Merits Üyeliğimi Nerelerde Kullanabilirim?

Ağımızdaki spor merkezlerini ana menüde bulunan "Spor Merkezleri" linkini kullanarak görebilirsiniz.


Sports & Merits'e Bireysel Üye Olabilir miyim?

Kurumların beyaz yakalı çalışanları kişisel üyelik yapabilirler. Bunun için kurumsal iletişim bilgilerinizi (firma ismi, kurumsal e-posta, vb.) bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Bizi firmanızın insan kaynakları ile iletişime geçirmeniz durumunda firmanızın sisteme katılmasını ve şirketinize özel avantajlar verilmesini sağlayabiliriz.

Kurumlar Sports & Merits üyeliğini ödemelerini kendileri yaparak çalışanlarına bir yan hak olarak verebildikleri gibi, bizim sağlayacağımız belirli bir indirim veya özel koşullar ile çalışanlarının kendilerinin ödeme yapacağı bir modeli de tercih edebiliyorlar. Böylece çalışanlar kendi başlarına bizim onlara vereceğimiz bir şirket kodu ve şirket e-posta adresi ile üyelik yapabiliyorlar.

Sistemimiz, beyaz yakalı çalışanlar haricinde bireysel üyeliklere kapalıdır.


Premium Kulüplerinize Bulunan Havuzlardan da Yararlanabilir miyim?

Evet. Kulüplerimizin detay sayfalarında aksi belirtilmediği müddetçe, kendi üyelerine ücretsiz olarak sundukları tüm aktivitelerden faydalanabiliyorsunuz.


Spor Merkezine Giriş Yapmak İçin Gittiğimde Ek Ücret Ödemem Gerekiyor mu?

Hayır. Sports & Merits kulüplerinden yararlanabilmek için sadece üye olmanız ve üyelik ücretinizi ödemeniz yeterli. Sonrasında sizden her hangi bir ad altında bir bedel alınmıyor. 

Bununla birlikte kulüplerin kendi üyelerine de ücretli olarak vermiş olduğu masaj, özel ders ve benzeri hizmetlerden kulüplerimizin Sports & Merits üyelerine sunmuş olduğu avantajlı fiyatlar üzerinden yararlanabiliyorsunuz. 


Sports & Merits Üyeleri Spor Merkezlerinden Yararlanırken Zaman ya da Aktivite Gibi Herhangi Bir Sınırlama ile Karşılaşıyorlar mı?

Üyeliğimiz kapsamında yer alan tüm spor merkezlerinden kendi sayfalarında duyurulan açılış - kapanış saatleri dahilinde hiç bir sınır olmaksızın yararlanabiliyorsunuz. İlgili spor merkezinin kendi üyelerine sunduğu 'hafta içi üyeliği', 'gündüz üyeliği' ve benzeri sınırlar Sports & Merits üyeleri için geçerli değil!

Ayrıca Sports & Merits üyeleri, ilgili spor merkezinin üyelerine üyelik ücreti içerisinde ücretsiz sunduğu grup dersleri gibi tüm hizmetlerden de ek bir ücret ödemeden faydalanabiliyorlar. Ancak bazı spor merkezlerimiz grup derslerini kendi üyelerine de ayrı bir üyelik ücreti ile sunabiliyorlar. Bu istisnai durumları yine ilgili spor merkezinin sitemizde yer alan sayfasından öğrenebiliyorsunuz.

Spor merkezinin kendi üyelerine de ücretle sunduğu spa, masaj, özel ders ve benzeri hizmetlerden Sports & Merits üyeleri de ilgili spor merkezine söz konusu hizmetin Sports & Merits üyelerine avantajlı olarak sunduğu fiyatlarla yararlanabiliyorsunuz. Söz konusu avantajları da ilgili spor merkezinin sitemizde yer alan sayfasından öğrenebiliyorsunuz.


Sports & Merits Üyesi Olarak Gitmeyi Arzuladığım Bir Spor Merkezi var Ancak Ağınızda Bulunmuyor

Söz konusu spor merkezinin bilgilerini bize ulaştırmanız durumunda, arzuladığınız spor merkezinin ağımıza katılması için çalışmalarımız başlatılacaktır.


Ağınızda Yer Alan ve Tercih Ettiğim Bir Kulüp Kapanırsa Ne Olacak?

Sports & Merits üyeliğinin size sunduğu en önemli avantajlarından bir tanesi de tek bir spor merkezine bağlı olmamanız ve kullanabileceğiniz bir kulüp ağına erişim hakkını alıyor olmanızdır. Her geçen gün artan kulüp sayımızla, size sunduğumuz alternatifleri artmaktadır. Ağımızda yer verilecek olan kulüpler üyelerimizin talepleri ve uzmanlarımızın dikkatli değerlendirmeleri neticesinde seçilmekte ve uzun süreli çalışma işbirliklerine girilmektedir. 

Finansal durumunun kötüleşmesi, hizmet kalitesinin düşürülmesi ve üyelerimize iyi bir hizmet verilememesi ve benzeri her hangi bir nedenle ilgili bir kulübün ağımızın dışında kalması durumunda, üyelerimizin ağımızda kullanabilecekleri bir çok farklı kulüp yer alacaktır.


Kullandığım Kulüp Benim Gittiğim Saatlerde Çok Yoğun Olabiliyor

Ağımızdaki kulüplerin kendi üye potansiyellerinin de etkisiyle belirli saatlerde yoğun olarak tercih edilebiliyorlar. Antrenmanlarınızı aksatmamak için ilgili saatlerde size sunduğumuz ağ içerisinde yer alan diğer kulüplerden size uygun olanını kullanmayı tercih edebilirsiniz. 

Ağımızdaki kuluplerle yakın temas halinde çalışmaktayız. Kuluplerimizde yoğunluk olması durumunda kapasite artırımı, çalışma saat ve günlerinin rotasyonu ile ilgili değişiklikler yapmaya çalışıyoruz.


Üyeler Spor Merkezlerinden Gün İçinde Sınırsız mı Yararlanıyor?

Üyelerimize spor merkezi kullanımına ilişkin hiç bir sınır getirmiyoruz. Üyemiz sabah bir spor salonunu kullanıp, akşam yine aynı salonu ya da başka bir salonu kullanabilir. Sports & Merits’le ne zaman istersen, ne istersen ve ne kadar istersen yapman mümkün!


Sisteme Üyeyim ve İstanbul'da Oturuyorum. İzmir'e Gittiğimde Orada Sisteme Üye Bir Tesise Aynı Şekilde ve İlave Ücret Ödemeden Giriş Yapabilir miyim?

Üyeliğimiz geçerli olan tüm illerde (şimdilik İstanbul, Ankara ve İzmir’de, yakında tüm Türkiye’de!) hiç bir sınır olmaksızın, ilave ücret ödemeden kullanılabilir. Üye tesislerimizden arzu ettiklerine, arzu ettikleri zaman gidebilir.


Kredi Kartı Ödemesinden Taksit İmkanı Sunuyor musunuz?

Evet. Üyelik panelinizde yer alan 'Ödemeler' seçeneğinin altında kredi kartı bilgilerinizi girerken hangi banka kartlarına taksit yapıldığını görebileceksiniz. 


Üyeliğimi Dondurabilir miyim?

Bu konuda çok esnek bir politikamız var. Uzun süreli üyelik sahipleri hiçbir sebep göstermeden üyeliklerini arzu ettikleri kadar dondurabiliyorlar.. Üyelik dondurma işlemini, üyelik panelinizden yapabilirsiniz. Üyelik Durumu seçeneğinin altında Üyelik Dondur seçeneğini göreceksiniz. Yıllık üyeliği bulunan üyelerimiz üyeliklerini arzu ettikleri kadar dondurabilirler. 

Üyelerimizin dikkat etmesini arzu ettiğimiz konu, her bir dondurma işleminin 1 aylık bloklar halinde yapıldığıdır. Esnek sistemimiz, dondurma işleminin arzu edildiğinde iptaline izin vermektedir. Yani, üyeliğini donduran bir üyemiz dondurma periyodu olan 1 aylık sürenin bitmesini beklemeden, arzu ettiğinde üyeliğini tekrar aktif hale getirebilmekte ve spor yapmaya başlayabilmektedir. Ancak 1 aylık dondurma süresinde kalan zaman yanmış olmaktadır. 

Üyeliğini 1 aydan daha uzun bir süre dondurmak isteyen üyelerimizin, ilk ay sonrasındaki aylık 9.90 TL'lik bir ücret ödemesi gerekiyor. Dondurulmuş olan üyeliğinizi sürenin bitmesini beklemeden istediğiniz an yine Üyelik Durumu seçeneği altından aktive edebiliyorsunuz.

Üyelik dondurma seçeneği sadece yıllık üyelik sahiplerine sunulmaktadır.


Üyelik Ödemeleri Nasıl Yapılıyor? Üyelik Tipleri Yıllık / Aylık Şeklinde mi?

Üyelik ödemelerini şirketler ya da üyeler web sitemizden kredi kartlarıyla yapabiliyorlar. Aylık ödemelerde üyelik başlangıç tarihinden itibaren 1 ay süreyle geçerli bir üyelik satın alınmış oluyor. Yani 15/01/2017'de satın alınan üyelik 14/02/2017’ye kadar geçerli.

Aylık olarak otomatik ödeme izni verildiği takdirde 15/02/2017 tarihinde biz otomatik olarak ödemeyi onay verilen kredi kartından alıp üyeliğinin devam emesini sağlıyoruz. Otomatik ödeme onayı verilmemişse, üyeliğinin devam etmesi için üyelik ödemesinin sitemizden yapılması gerekiyor. Ödeme yapılmaması halinde üyelik pasif duruma (geçersiz) geçiyor ve üye tesislerden yararlanamıyor. Ancak üyelik tekrar arzu edilen tarihte tekrar başlatılabiliyor.

Biraz daha avantajlı ücretleriyle yıllık üyelik seçeneğimiz de tercih ediliyor olabilir. Yıllık ücretimizin ödemesi de internet sitemizden kredi kartıyla yapılabiliyor. Sık kullanılan kredi kartlarına tanınan taksitlendirme seçeneklerinden yararlanılabiliyor. Yıllık üyeliğinin sona erme tarihinde, üyelik tekrar yıllık olarak yenilenebilir ya da aylık üyelik modeline dönerek devam edilebilir.


Otomatik Ödeme Talimatımı İptal Etmek İstiyorum. Nasıl Yapabilirim?

Vermiş olduğunuz otomatik ödeme talimatınızı web sitemizden çok kolay bir şekilde iptal edebilirsiniz. Üye panelinizde yer alan "Ödemeler" seçeneğinin altında Otomatik Yenileme Durumu'nuzu görebileceksiniz. Aktif olan otomatik ödeme talimatınızı burdan iptal edebilirsiniz.


Yer Bildirimi Nedir? Yer Bildirimi Nasıl Yapılır?

Spor merkezlerine giriş yapmak için, ilgili spor merkezinde yer bildirimi yapmanız gerekmektedir.


Kulüplerden yağ/kas ölçümü, gelişim takibi ve program yazma gibi hizmetlerden yararlanılabiliyor mu?

Kullanacağınız kulüplerdeki eğitmenlerden kulüp kurallarına, aletlerin kullanımına, yaptığınız hareketlerin doğruluğuna ilişkin yardım alabiliyorsunuz. Ancak ilgili kulübün bir üyesi olmadığınız ve farklı kulüpleri de kullanma durumunuz olduğu için kulüp eğitmenleri sizin gelişiminizi takip edemiyorlar. Bu sebeple size bir ölçüm uygulamıyorlar ve program yazmıyorlar. 


BU LİSTEDE YER ALMAYAN SORULARINIZ İÇİN LÜTFEN SİTEMİZDEKİ İLETİŞİM FORMUNU KULLANARAK BİZİMLE TEMASA GEÇİN. SORUNUZU HEMEN YANITLAYALIM!

Siz de ağımızdaki spor merkezlerini, tek bir spor merkezi üyeliğinden daha uygun fiyata kullanmak için Sports & Merits'e hemen üye olun!